Товар с маркетплейса не пришёл: вернуть деньги и неустойку 2026
Оплатили товар на маркетплейсе, а его не привезли или привезли с просрочкой? Разбираем возврат предоплаты, неустойку 0,5% в день и роль маркетплейса.
владелец-агрегатора
Маркетплейс или продавец: кто отвечает перед потребителем 2026
Разграничение ответственности маркетплейса и продавца: когда платформа — владелец агрегатора, когда продавец, когда отвечают вместе. Алгоритм действий и образцы требований.
Брак с маркетплейса: как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
Брак с маркетплейса: 10 дней на возврат денег, неустойка 1% в день, кто отвечает — продавец или площадка. Разбираем ст. 18 ЗоЗПП и нормы о платформах.
Возврат товара с маркетплейса в 2026 году: правила после КС № 7-П
Постановление КС РФ № 7-П от 17.02.2026 запретило маркетплейсам обязывать покупателя возвращать товар только лично в ПВЗ. Разбираем, как теперь работает 7-дневный возврат и кто отвечает — площадка или продавец.